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Como praticar valores cristãos em seu negócio

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Se você é um professor, médico, advogado, um conselheiro, funcionário público, corretor de imóveis, empresário, etc, com certeza você gasta tempo preparando conteúdo valioso para seus clientes. Você dá a eles vários materiais que consistem em áudio, vídeo e a palavra escrita. Você compartilha sua experiência, sabedoria e conhecimento com eles. Mais do que seus webinars, chamadas e outros materiais, no entanto, sua maior influência é o seu exemplo.

Primeiras impressões – Marketing

Quando você estuda redação, você é ensinado a manipular os outros enfatizando seus medos. A psicologia disso funciona, mas você quer que as pessoas venham até você porque estão com medo?

Quando você atrai outras pessoas pelo que você pode oferecer, elas ficam empolgadas com o que vão aprender. Você os terá preparado para esperar informações que possam fortalecer suas vidas e negócios.

Seja honesto no que você diz e faz

Isso parece autoevidente e algo que você faz naturalmente. O que você pode não fazer naturalmente, no entanto, é ser transparente sobre sua própria jornada. Compartilhar seus altos e baixos não é apenas mais honesto, mas também pode trazer mais confiança, autoridade e sucesso.

Considere estas ideias:

  • Você tem sabedoria para compartilhar. Você não ganhou fazendo tudo certo. A maior parte da sabedoria é adquirida através de momentos embaraçosos. Compartilhe seus erros.
  • Seja transparente. Faça do seu dia ruim um momento de ensino compartilhando o que você faz para superar as dificuldades que todos enfrentam.
  • Se você estiver confundindo as linhas de integridade, é hora de consultar alguém que possa colocá-lo de volta nos trilhos.

Mantendo seus compromissos

Claro, você planeja dar a seus clientes de coaching tudo o que prometeu. Você vai entregar os telefonemas, workshops e materiais. Cumprir seus compromissos, no entanto, envolve mais do que apenas fornecer as reuniões e os materiais que você prometeu.

É também sobre os intangíveis que seu cliente pode nunca ver, mas eles perceberão:

  • Você está descansado?
  • Sua mente está clara?
  • Você cobriu suas sessões de atendimento ou consultoria em oração?

Tem horas que a vida atrapalha. Você entra em suas reuniões estressado ou cansado. Seja honesto com seus clientes sobre por que você não está no seu melhor. Ofereça algo em troca de não estar no seu melhor.

Lidando com clientes difíceis

A maneira mais fácil de evitar ter clientes difíceis é aplicar padrões rígidos na seleção daqueles com quem você trabalha, ou negocia.

Você quer pessoas que:

  1. Tenha valores semelhantes aos seus.
  2. Saiba o que se espera deles.
  3. Sejam capazes de trabalhar dentro de sua estrutura.
  4. Trate você, sua equipe e seus colegas com respeito.

Quando você escolhe bem seus clientes, você diminui suas chances de ter que lidar com membros difíceis. Uma pessoa problemática pode causar caos, dissensão e devastação em seu programa de trabalho.

Quando aparece alguém que causa desafios dentro do grupo ou não segue suas regras ou diretrizes, é importante agir rapidamente:

  1. Esteja ciente de que suas ações dizem ao seu grupo o quanto elas são importantes para você.
  2. Se alguém que está causando discórdia não é confrontado rapidamente, você está dizendo aos outros membros que eles não são tão valiosos quanto aquele que está causando problemas. 
  3. Lide com a situação em particular e com discrição.
  4. Se houver desrespeito explícito por outros membros, interfira imediatamente. Faça isso com firmeza e respeito.

Quando clientes difíceis entram em seu programa, seu trabalho é proteger os outros membros de seu programa de trabalho, bem como o próprio programa.

Viva seus valores

Certifique-se de que suas ações correspondam ao que você está ensinando. Isso é verdade não só no seu negócio, mas também na sua vida. Se você não estiver vivendo uma vida de integridade, isso afetará seu programa, mesmo que outras pessoas não estejam cientes disso.

Mostrar seus valores cristãos em sua vida e seu negócio atrai os tipos de clientes que você deseja. Você desfrutará de maior confiança, aumentará sua autoridade em seu nicho e colherá mais recompensas de seus negócios.


Leia também: Roteiro para o processo de Coaching


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